特定商取引法に基づく表記

 

販売業者：ラナの英会話教室株式会社

運営統括責任者：ハースト ラナ

所在地：〒813-0044 福岡県福岡市東区千早2丁目5-15 汐見ハイツ303

電話番号：092-405-4831

メールアドレス：info@lana-english.com

屋号・サービス名：ラナの英会話教室（lana-english.com）

販売価格：各コース・プランのページに表示した金額（税込）

商品代金以外の必要料金：月謝制コース：入会金8,000円（初回のみ）、教材費（コースにより異なる）。オンラインレッスン：インターネット接続にかかる通信費。

お支払い方法：クレジットカード等、当サイトの決済画面に表示される方法。教室での現金払いも可。

お支払い時期：ご予約・ご購入時。月謝制プランは初回購入時にお支払いいただき、以降は毎月同日に自動で請求されます。

役務の提供時期：ご予約いただいた日時にレッスン・サービスを提供します。

キャンセル・返金：入会金は、お支払い後の返金はできません。月謝制プランの退会は、退会希望月の前月末日までにご連絡ください。お支払い済みの受講料の返金はできません。詳しくは下記「入会規約」をご確認ください。

 

 

ラナの英会話教室 入会規約

 

【契約の成立】

第1条　ラナの英会話教室（以下「当教室」）へ入会される方（以下「会員」）は、本規約に同意のうえお申込みいただき、当教室がこれを承諾した時点で契約が成立します。

 

【無料体験レッスン】

第2条　初めての方は、無料体験レッスンを1回受講できます（キッズクラス：クラス1回分、大人のクラス：30分）。体験レッスンのご予約は、当教室からの確認連絡をもって確定とします。

 

【入会手続き】

第3条　会員は、当サイトまたは教室にて、入会金および初月の受講料をお支払いいただき、当教室がこれを確認した時点で入会とします。キャンペーン期間中は、当教室が定める条件が適用されます。

第4条　入会金（8,000円）は、お支払い後はいかなる理由でも返金できません。英会話カフェには入会金はかかりません。

第5条　教材費はコースごとに講師が最適と判断したものをご購入いただくため、コースにより異なります。

 

【受講料のお支払い】

第6条　受講料はコースにより異なります。各コース・プランのページをご確認ください。イベント参加費・特別講座については、別途ご案内いたします。

第7条　月謝制プランの受講料は前払いです。当サイトでご購入の場合、初回購入日と同じ日に毎月自動で請求されます。教室でお支払いの場合は、前月末までに翌月分をお支払いください。

第8条　お支払い方法は、当サイトの決済画面に表示される方法（クレジットカード等）または教室での現金とします。

第9条　お支払いが1ヶ月以上滞った場合は、レッスンの受講を停止します。その後、当教室が提示する期限までに入金がない場合、退会したものとします。

 

【レッスン回数】

第10条　月謝制コースのレッスンは月4回を基本とします。年末年始（約2〜3週間）は休講となりますが、休講分は可能な限り振替レッスンを行います。年間スケジュールは別途ご案内いたします。

 

【遅刻・欠席・振替】

第11条　レッスンに遅刻した場合、途中参加できますが、時間の延長はありません。

第12条　レッスンを欠席される場合は、前日の18時30分までに当教室へご連絡ください。その場合、翌月末までに振替レッスンをお申し込みいただけます。ただし、定員等によりご希望に添えない場合があります。振替レッスンを欠席された場合は、受講済みとします。

 

【臨時休講】

第13条　自然災害、警報発令時（台風、大雨、地震等）、感染症の流行などやむを得ない場合、臨時休講することがあります。ご案内は決定次第ご連絡いたします。その場合、原則として振替レッスンは行いません。

 

【退会】

第14条　退会される場合は、退会希望月の前月末日までに当教室へご連絡ください（例：5月末で退会される場合は、4月末日までにご連絡ください）。お支払い済みの受講料の返金はできません。

 

【規約の変更】

第15条　当教室は、本規約の全部または一部を変更できるものとします。変更後の規約は当サイトへの掲載等によりお知らせし、その後にサービスを利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

 

 

個人情報の取り扱いについて

 

(1) ご提出いただく個人情報

本人氏名、保護者氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他個人を特定できるもの。

 

(2) 利用目的

・受講料の請求、返金処理のため

・レッスンのスケジュール等の管理のため

・当教室のサービスのご紹介、業務運営、サービス改善のため

・イベント・キャンペーンのご案内のため

・広告活動の一環として、写真・動画をウェブサイト、SNS、チラシ等に掲載する場合があります。ご都合の悪い方は、撮影時にお申し出ください。

・その他、会員との連絡が必要な場合

 

(3) 第三者への提供

当教室は、業務委託先に必要な範囲で預託する場合を除き、会員の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。委託する場合は、委託先と適切な契約を締結し、適切に管理します。