特定商取引法に基づく表記

販売業者                                  ラナの英会話教 株式会社

 

運営統括責任者                      ハースト ラナ

 

所在地                                    〒813-0044

                                              福岡市東区千早2丁目5−15. 汐見ハイツ303

 

電話番号                                 0120-268-098

 

メールアドレス                       media@lana-english.com

 

屋号                                       Lana online

 

商品代金以外に必要な料金      ご購入の際の送料
                                             例:全国一律500円(会員の場合は送料無料)

 

引渡し時期                             基本的にご注文の7日以内にお届けいたします。
                                             遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

 

返品について                          初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。
                                             また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さい。

 クレジットカード決済

支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

 VISA                      MASTER                   DINERS                     JCB                      AMEX

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コンビニ決済

支払時期:ご注文日から1週間以内にお支払いください。

セブン-イレブン         ローソン          ファミリーマート        セイコーマート

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お支払い方法

電子マネー決済

支払時期:ご注文時にお支払いください。

ウェブマネー       ビットキャッシュ        ちょコム

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ネット銀行決済

支払時期:ご注文時にお支払いください。

ジャパンネット銀行    イーバンク銀行           ペイジー          住信SBI ネット銀行 

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PayPal決済

支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

Yahoo!ウォレット

決済サービス            PayPal

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代引き決済

支払時期:商品到着時にお支払いください。

日本郵便                    西濃運輸         

株式会社                    株式会社

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スマートフォンキャリア決済

支払時期:ご利用のキャリアごとに異なります。

ドコモ                                             ソフトバンクまとめて
ケータイ払い          auかんたん決済            支払い
                                                                                                                       

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後払い決済

支払時期:請求書発行から14日以内にお支払いください。

GMO
 後払い

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口座振替決済

支払時期:振替日

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銀行振込(バーチャル口座)

支払時期:ご注文日から30日以内にお支払いください。

※バーチャル口座の有効期限が30日以内のため、上記記載をしております。

加盟店様にて任意の日付を記載ください。

銀行振込(バーチャル口座)

『カード決済』、『コンビニ決済』、『ネット銀行決済』、『電子マネー決済』、『PayPal決済』、『代引き決済』、『後払い決済』、 『口座振替決済』 は、

クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で
送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は
当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

クレジットカード決済

支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

 

コンビニ決済

支払時期:ご注文日から1週間以内にお支払いください。

電子マネー決済

支払時期:ご注文時にお支払いください。

 

ネット銀行決済

支払時期:ご注文時にお支払いください。

 

PayPal決済

支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

 

代引き決済

支払時期:商品到着時にお支払いください。

スマートフォンキャリア決済

支払時期:ご利用のキャリアごとに異なります。

 

後払い決済

支払時期:請求書発行から14日以内にお支払いください。

 

口座振替決済

支払時期:振替日

銀行振込(バーチャル口座)

支払時期:ご注文日から30日以内にお支払いください。

お支払期限
(時期)

返品期限                                  商品到着より7日以内

返品送料                                  初期不良の場合は当店負担、
                                               お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。

屋号またはサービス名              lana-english.com

電話番号                                 0120-268-098

 

ラナの英会話教室  入会規約

 

 

【契約の成立】

 

第1条

ラナの英会話教室(以下「当教室」という)へ入会される方(以下「会員」という)は、事前に本規約上に定める内容を承諾のうえ、当教室へ入会、契約の申込みを行い、当教室がこれを承諾した場合において、特定商取引に関する法律に基づく契約が成立します。この時点で、会員は本規約に同意したものとみなされます。

 

【入会手続き】

第2条

会員は、所定の入会申込および受講契約書に必要事項を記入・ご署名のうえ、入会金および受講されるクラスの最初の2ヶ月分の受講料、教材費をお支払いただき、当教室がこれを受領した時点で、入会とします。

 

第3条

月の途中で入会の場合は、月額受講料を4で割った金額を1回の受講料とし、入会月の受講回数分と翌2ヶ月分の受講料、入会金、教材費をお支払いいただきます。

 

第4条

当教室でのサービス提供の開始にあたり登録手続き等の初期費用としてお支払いただく入会金は、お支払後はいかなる理由でも返金できません。

 

第5条

教材費はコースごとに講師が最適と判断したものをご購入いただくため、受講されるコースにより異なります。入会時に受付にてご確認ください。

【受講料のお支払】

 

第6条

レッスンの受講料は受講されるコースにより異なります。詳しくは別紙「ラナの英会話教室 コース・料金表」にてご確認下さい。また各種イベント参加費、特別講座の受講料につきましては、別途ご案内いたします。

 

第7条

月額制コースの受講料は前納制です。会員の指定口座より毎月20日に翌月の受講料を自動引落しいたします。20日が金融機関の休業日である場合は、翌営業日が引き落とし日となります。

 

第8条

入会申込手続きの際にお支払いただく費用については、現金またはPayPalを使用したクレジットカードでの決済をご利用いただけます。

 

第9条

入会申込書や口座振替依頼書に不備があった場合等、自動引落としの手続きに支障が生じた場合は、自動引落としの開始が遅れることがございます。その場合、引き落としができなかった月分の受講料は現金にてお支払いいただきます。

 

第10条

支払いが1ヶ月以上滞った場合はレッスンの受講が停止となります。その後当教室が提示する期限までに入金がない場合、退会したものとします。

 

【年間のレッスン回数】

 

第11条

サタデースクールを除く月額制コースの年間のレッスン回数は45回、サタデースクールの年間のレッスン回数は42回です。詳細は、別途レッスンスケジュール用紙にてご確認ください。

 

【レッスンの遅刻、欠席、振替】

第12条

レッスンに遅刻した場合、途中参加していただけますが、時間延長はございません。また、他の会員の方のレッスン時間を確保するため、途中参加されたレッスンの進行状況の詳しい説明等は出来かねますので、予めご了承ください。

 

第13条

レッスンを欠席される場合は、前日の18時30分までに、当教室までご連絡ください。

その際、翌月末までに振替レッスンをお申し込みいただけます。ただし、振替レッスンは、必ず実施することを保障するものではございません。同等のクラスの定員、レッスンスケジュール等により、受講ができない場合もございます。予めご了承ください。

予約振替レッスンを欠席された場合は、再度予約を行っていただくことはできません。その場合、そのレッスンは受講されたものとします。

【臨時休講】

 

第15条

緊急時、自然災害発生時、警報発令時(台風、大雨洪水、積雪、地震、津波など)、インフルエンザ等の伝染病の流行などやむを得ない場合、臨時休校させていただくことがあります。臨時休講のご案内は、決定次第ご連絡いたします。その場合、原則振替レッスンは行わないものとします。

 

【退会】

第16条

退会は、前月10日までに所定の退会届出書に必要事項を記入し、当教室へ提出していただき、当教室がこれを受理することにより、契約を解除したものとします。

 

【規約の変更】

第17条

当教室は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約の全部または一部を変更できるものとします。この場合、変更後の本規約は当教室が適当と判断する方法で会員に通知するものとし、それ以後、会員が本サービスを利用した時、当該会員が変更後の本規約について承諾したものとみなします。

【個人情報の取り扱いについて】

当教室では会員より、以下に掲げる個人情報を提出していただき、より効果的な指導、円滑な事務処理及び広告活動にご協力いただいております。

(1) 提出いただく個人情報の項目

本人氏名、保護者氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、預金口座情報、その他個人を特定できるもの。

(2) 個人情報の利用目的

当教室が取得した会員の個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。

・レッスン料の円滑請求、払戻処理のため

・会員のレッスン受講のためのスケジュール等の情報管理のため。

・当教室に関する各種情報及び商品、サービス等のご紹介、業務運営、サービス改善、マーケティング活動のため。

・特別講習、各種イベントやキャンペーンの案内や、それらを利用される上での確認のため。

・広告活動の一環として、写真、動画をウェブサイト、チラシ、SNS、メディアやその他情報誌等に掲載させていただく場合がございます。ご都合の悪い方は、撮影時に当教室スタッフにお申し出ください。

 ・ その他なんらかの理由で会員との接触の必要が生じたとき。

(3) 第三者への個人情報の提供について

当教室は、会員からお預かりしている個人情報を、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、会員の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき以外は、会員の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。

(4)個人情報の預託について当教室が、会員からお預かりしている個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部、または一部を当該業務委託先に預託することがあります。この場合、委託先と個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、個人情報の取り扱いが適切なものとなるよう管理いたします。